La Unió de Botiguers de Valls va desenvolupar dilluns passat, al vespre, una conferència col·loqui a càrrec de Xavier Borràs Llebaria, diplomat en Ciències Empresarials (especialista en dret financer) per la Universitat de Barcelona, Investigació i tècniques de Mercat per la Universitat de Barcelona, post grau assessor tècnic comercial per la Cambra de Comerç de Barcelona i l’Escola de Negocis Les Heures de la Universitat de Barcelona i especialista en el comportament del consumidor d’avui i en formació dinàmica.
La xerrada, que va tenir lloc a la sala d’actes de la Cambra de Comerç i Indústria de Valls, va tenir una orientació pràctica amb l’objectiu de proporcionar idees útils i aplicades.
Durant la conferència es van analitzar les claus que permetran als propietaris i responsables del comerç obrir un immens camp de possibilitats per brindar una experiència de compra fascinant que generi satisfacció a un client que persegueix la seducció. En aquesta primera jornada es va veure com la botiga pot “enamorar el client”.
Respecte al contingut es va parlar de la paraula “gratis” com a fórmula per hipnotitzar i el preu com a estímul; sempre es compara una cosa en relació amb una altra; l’estat d’ànim positiu i els clients de bon humor; comoditat, confort i plaer; el Punt de Venda com l’espai on es poden fer lluir els cinc sentits; com es venc per davant del que venc; quina és la identitat per atraure al client; perseguir la felicitat; aconseguir un client com un procés semblant a l’enamorament; l’amor romàntic i l’amor madur; vull que en digui coses boniques; i emociona i tindràs èxit.
La conferència col·loqui amb el títol “M’agradaria que t’enamoressis de mi” fou presentada pel regidor Eduard Gonzàlez, de Promoció Econòmica, Comerç i Turisme de l’Ajuntament de Valls i fou moderada pel president de la Unió de Botiguers de Valls (UBV), Lluís Blanch Elias.